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Droit de rétractation
La
rétractation peut être exercée dans les 14 jours suivant la réception de
la marchandise. Dès communication à notre service client (info@firewarshop.com), le produit doit être retourné franco de port (frais de port à charge de
l'expéditeur), à: C
/ O SG
Logistica VIA MOROLENSE
1 (SP.11) 03010 Patrica (FR) Les marchandises doivent être retournées dans les
mêmes conditions que lors de la réception de la commande Une fois la marchandise retournée et vérifié à notre entrepôt, le service client prendra soin de
vous
recontacter
pour convenir du mode de remboursement. il n'y a pas de frais à la suite du remboursement, ou, à la demande du client, via un bon d'achat qui n'expirera pas et n'aura aucun code; une fois effectué, il déduira automatiquement le total les bons de réduction ou les codes promotionnels ne vous donnent jamais droit à un
remboursement en espèces. Par conséquent, s'ils sont utilisés pour le règlement de tout ou partie du prix d'achat, en cas de retour ils ne seront jamais retournés en espèces mais toujours sous forme de remise. En particulier, à titre d'exemple, dans les cas suivants: - marchandises à
retourner pour Erreur en ligne de la boutique
Firewar, - marchandises à retourner ou pour droit de rétractation,
- marchandises à renvoyer pour commande annulée, - marchandises
non livrables en raison d'une indisponibilité. La
boutique en ligne Firewar ne remboursera
que le coût de l'article moins la remise appliquée ce bien et émettra une nouvelle remise de la même valeur que le coupon de réduction utilisé (par exemple, si un coupon de 10% du prix est utilisé pour l'achat, en cas de remboursement, un nouveau coupon de 10% sera émis % réutilisable dans les mêmes conditions que
la
précédente) .GarantieLa garantie s'applique uniquement aux consommateurs, et ne peut être invoquée par les professionnels ou les entreprises qui achètent des produits avec une facture ou un numéro de TVA. Garantie légale de conformité Firewar shop online est responsable envers le consommateur, pour tout défaut de conformité existant au moment de la délivrance du bien qui survient jusqu'à deux ans à compter de la délivrance du bien lui-même – le défaut doit être signalé du consommateur à la boutique Firewar en ligne dans les deux mois suivant la découverte, via une notification
documentée appropriée. La conformité signifie que le bien de consommation: a) convient
à l'usage pour lequel des biens du même type sont normalement utilisés; b) est conforme à la description faite par le vendeur et possède les
qualités du bien que le vendeur a présenté au consommateur sous forme d'échantillon ou de modèle; c) présente les qualités et performances usuelles d'un bien du même type, auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre, compte tenu de la nature du bien et, le cas échéant, des déclarations publiques sur caractéristiques spécifiques des produits fabriqués à cet égard
par le vendeur, le fabricant ou son mandataire ou représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage; d) il convient également à l'usage particulier souhaité par le consommateur et qui a été porté à la connaissance
du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a également accepté pour des faits probants. En cas de défaut de conformité correctement signalé dans conditions générales, le consommateur a le droit: - En premier lieu, à la réparation ou au remplacement du produit, à son choix, tant que le recours demandé n'est pas objectivement impossible ou excessivement onéreux par rapport à l'autre; - Via Subordinata (si les deux premiers recours sont impossibles, ou n'ont pas été adoptés dans les plus brefs délais), une
réduction de prix ou la résiliation du contrat peut être demandée. Le remède choisi
qui impose des dépenses déraisonnables au
vendeur par rapport à l'autre doit être considéré comme excessivement lourd, en tenant compte: a)
de la valeur que l'actif aurait s'il n'y avait pas de défaut de conformité; b) de l'entité du défaut de conformité; c) la possibilité que le recours alternatif puisse être mis en œuvre sans inconvénient majeur pour le consommateur.Les réparations ou remplacements doivent être effectués dans un délai raisonnable à compter de la demande du consommateur. Le moment dépend du type de produit et de la nature du défaut. Dans le délai maximum de 90 jours, en cas d'impossibilité de
renvoyer le produit réparé, le produit présentant un défaut de conformité sera remplacé par le même produit ou, s'il n'est plus disponible, dont une ayant les mêmes caractéristiques et fonctionnalités, ou au remboursement du montant payé.La boutique en ligne Firewar certifie l'originalité de chacune de ses promotions en signant un contrat à chaque Fournisseur qui l'oblige
à garantir à ses clients la vente de produits d'origine, exempts de défauts et conformes aux réglementations légales en vigueur. Si l'un de nos clients
a
le moindre doute à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter: info@firewarshop.com En cas d'expéditions de produits incorrects ou de dommages de transport après vérification appropriée, nous nous chargerons de la résolution de la pratique à nos frais. même mode de paiement utilisé pour le paiement de la commande d'origine, sauf convention contraire et à condition qu'il
n'y ait pas de frais à la suite du remboursement, ou, à la demande du client, via un bon qui n'expirera pas et n'aura pas de code; une fois terminé, il déduira automatiquement le total de votre nouvelle commande.Les bons de réduction ou codes promotionnels ne donnent
jamais droit à un remboursement en espèces. Par
conséquent, s'ils sont utilisés pour le règlement de tout ou
partie du prix d'achat, en cas de retour ils
ne seront jamais retournés en espèces mais
toujours sous forme de remise. En
particulier, à titre d'exemple, dans les cas suivants: - marchandises à retourner pour Erreur en ligne de la boutique Firewar, - les marchandises à retourner ou pour le droit de rétractation, - les marchandises à retourner pour commande annulée, - les marchandises non livrables en raison d'une indisponibilité Les distributeurs de mode ne rembourseront que le coût de l'article moins la remise appliquée pour cela bon et émettra une nouvelle remise de la même valeur que le coupon de réduction utilisé (par exemple si un coupon de 10% du prix est utilisé pour l'achat, en cas de remboursement, un nouveau coupon de 10% sera émis réutilisable dans les mêmes conditions que la précédente).
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